把對話搬到電腦前的完整說明

先確認手機端是否已經完成掃碼配對，若二維碼沒有被掃描，頁面會一直停留在等待狀態。其次檢查手機與電腦是否都處於可用的網路環境，網路不穩定時配對資訊可能無法回傳。可以嘗試重新整理頁面生成新的二維碼，再用手機重新掃描一次。如果仍然無法進入，請查看手機端是否提示需要更新版本，或改用另一款瀏覽器重試。具體介面與提示以產品當前版本為準。

多數情況下，配對完成後手機短暫離線不影響電腦端查看已有對話，但訊息即時送達、新訊息同步以及部分帳號驗證環節仍然依賴手機保持線上。如果手機長時間關機，電腦端可能無法接收新訊息，再次連接時也可能需要重新驗證。建議把手機放在可聯網的狀態，以免漏掉重要通知。實際表現會隨版本更新變化，遇到異常時以手機端提示為準。

可以傳送圖片、文件等常見檔案類型，操作方式與手機端類似，點擊輸入框旁的附件圖示即可選擇本機檔案。語音訊息在部分版本中支援錄製與播放，但具體能力取決於當前版本與瀏覽器權限。傳送前請確認瀏覽器已獲得麥克風或檔案存取權限，否則按鈕可能無法正常運作。較大檔案的上傳時間與網路速度有關，若長時間沒有進度，建議檢查網路後重新傳送。

同步依賴手機端與伺服器之間的資料交換。若手機處於離線、省電模式或後台被系統限制，訊息可能延遲推送到電腦端。可以先解鎖手機並保持前台運行片刻，觀察電腦端是否補上訊息。另外，不同裝置登入同一帳號時，歷史記錄的顯示範圍可能不同，較舊的對話不一定會完整出現在電腦端。若長期不同步，建議退出後重新配對，並確認版本已更新。

使用完畢後，應在電腦端選單中找到退出登入或解除配對的選項，主動結束當前工作階段。僅關閉分頁或瀏覽器視窗，通常不會立即斷開已建立的連接，他人重新打開時可能仍處於登入狀態。退出後建議清理瀏覽器快取與下載記錄，避免聊天檔案留在公共裝置上。若懷疑帳號被他人使用，可在手機端的已連接裝置列表中檢查並移除不認識的裝置。

帳號允許同時在多個裝置上使用，但可連接的數量存在上限，具體數值會隨產品版本調整。當超過限制時，系統通常會提示你先移除一個已有裝置。可以在手機端的已連接裝置列表中查看當前登入情況，並手動移除不再使用的裝置。若發現列表中有陌生裝置，應及時移除並檢查帳號安全設定。詳細上限請以產品當前介面顯示為準。

部分功能依賴較新的瀏覽器能力，版本過舊時可能無法正常載入，或無法使用檔案、通知等功能。可以先把瀏覽器更新到較新版本，再重新打開頁面。若更新後仍提示不受支援，可嘗試關閉可能干擾頁面腳本的擴充功能，或換用另一款主流瀏覽器測試。企業網路環境有時會限制部分請求，必要時可聯繫網路管理員確認。

聊天記錄的備份與匯出通常以手機端為主，電腦端更多承擔查看和收發訊息的角色。若需要完整保留歷史記錄，建議在手機端使用內建的備份功能，並保持足夠的儲存空間與穩定的網路。電腦端可以對個別對話進行截圖或另存檔案，但這不等同於完整匯出。不同平台和版本的功能入口存在差異，操作前請確認當前版本是否提供相應選項。